微网通联:政务数字化转型 云通信如何助力?

当前我国已是全球GDP第二的国家,践行数字中国战略已在千行百业开展地如火如荼。在“十四五”规划中,数字化转型也提到了非常高的高度,数字政府改革建设就成为了各级政府的数字化“一号工程”。但相较于企业而言,政务机构虽然近年来企业数字化转型的建设布局进一步加强,但整体数字化水平仍有较大提升空间,且行业间差距较大。

在未来持续发力的政务数字化转型进程中,作为完全不涉及营销导向的工具,以短信为代表的云通信如何赋能、发挥其基础功效呢?基于微网通联能提供的保障,我们从政务服务的不同场景聊一聊。
























触发类信息


触发类短信通常出现在以下场景:
1、政务类APP/网站/平台的注册、登录、改密等环节的验证;
2、政务办理中居民账户信息修订、官方业务获取、账户激活等;
3、官方信息反馈:如事项申请下发、流程错误告知、业务办理成功提醒等;

此类信息要求速度快、到达率高。如占据大比例的验证环节,用户获取验证码后,需要快速的得到验证码,一旦出现信息延时,办事体验将大打折扣,同时,超越普通行业的高安全性也是必备需求。

微网通联云通信保障


  • 直连运营商,优质三网合一通道保障终端的触达速度;
  • 使用HTTPS加密接口协议进行数据传输,双向IP认证,确保安全性;
  • 采用B/S+微服务安全架构,可实现底层数据加密、敏感数据加密显示,且支持国密算法;
  • 可提供短信验证与一键认证组合保障验证环节……























通知宣导类信息


通知宣导类信息通常出现在以下场景:
1、针对大众的政策宣导、公共提示、谣言澄清、各类信息采集提示;
2、针对企业/单位的政策宣发、事件通知、税务提醒、消防信息等;

因一般政务类APP打开率低,通知宣导信息下发渠道当前仍主要以手机上的原生信息为主。在这类场景服务短信中,及时、高效必然让政务机构的亲和力与形象有更大提升。

微网通联云通信保障


  • 具备亿级日发送能力和高性能缓存技术、分布式计算能力,单次支持百万条号码并发;

  • 系统可定制不同模板,根据不同目标人群属性分类发送:

  • 保证通道最优的情况下,根据实际失败原因配置信息重发机制,保证信息到达率……
























内部协同类信息


内部协同类信息可含以下场景:
机构内部通知、内部流程推进、会议安排等

在政务机构中往往部门繁多,功能复杂,且不同机构内部组织各异,内部协同信息往往要实现多样精准,跨部门协同的信息同样需要精准送达;短信信息的使用,对于提升协同效率、实现内部办公无纸化等有积极作用。

微网通联云通信保障


  • 提供独立部署,保障内部信息安全;

  • 系统支持多层级管理,后台管理实现内部差异化推送及管理;

  • 除支持短彩信形式外,还能以5G消息、语音短信、微信、邮件多重类型信息发送……



与企业提升经营目的的数字化转型不同,政府数字化转型旨在推动治理体系的深层次变革与重构,最终服务于满足人民群众在办理政务事项时的高效与便捷,更是参与社会活动时可获得的满意感和安全感。云通信服务虽然只是政务数字化技术领域的一角,但着实是链接政务机构与人民群众的一条纽带。

相信“十四五”大发展的形势下,各级政务机构在充分运用云通信大数据、人工智能、区块链等新技术的同时,不断的更新自身业务流程建设、拓展政务服务范围,综合全面地将我们的国家变成更好的网络强国、数字中国。在这个进程中,以微网通联为代表的云通信服务企业也会承担起更重要的职责。



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