三大运营商联手发布5G消息白皮书,全新短信生态即将到来

4月8日,中国电信、中国移动、中国联通联合举行线上发布会,发布《5G消息白皮书》,华为、中兴、OPPO、vivo、小米、三星、魅族、联想等手机厂商参与,本次会议被认为开启了5G消息业务全新篇章。

发布会阐述了5G消息的核心理念,明确了相关业务功能及技术需求,提出了对5G消息生态建设的若干构想。


5G消息来临 传统短信如何重焕生机


据介绍,5G消息是基于GSMA RCS UP标准构建,可实现消息的多媒体化、轻量化,并通过引入MaaP技术实现行业消息的交互化。5G消息将会是终端原生基础短消息服务的全新升级,依照交互方式大致可分为两类:即个人用户之间,以及企业与个人用户之间的信息交互。


个人角度,5G消息将打破传统短信每条140字节的长度限制,内容方面也将实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合,甚至可以实现各类内容的群发和群聊。此外,与当前众多消息类应用软件相比,5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上,有着得天独厚的便利性优势。


对于企业而言,5G消息(即RCS商业富媒体消息)将打造各种功能接口,为商家提供与个人用户之间更丰富的交互——通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。如在购买火车票的场景中,我们无需下载12306的APP,仅需在其消息界面中,通过发送语音或文字、点选关键字的形式,就能够实现车票查询、预订、支付、改签等操作。



同时,随着未来运营商对RCS服务能力的进一步开放,例如支持位置分享、优惠券、红包下发、文件传输等,企业可在短信入口直接完成由营销到成交的全闭环流程,互动和沟通将实现前所未有的多元化。


此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,无论是点对点还是商用,均可提供信息安全保障,以更高的标准和技术手段保护用户隐私。


RCS产业跨越式发展  5G消息优势凸显

目前,全球已经有76家运营商实现RCS商用,日活用户2.5亿。预计明年将会覆盖135家运营商,月活用户达到8亿。根据GSMA数据,预计2021年,基于RCS的行业短信全球市场总额可达到740亿美元。此次三大运营商联手发布5G消息白皮书,将有助于打通RCS服务壁垒,加速RCS产业跨越式发展。


与此同时,伴随当前我国5G基站数量的直线上升,5G应用也在日趋丰富。现阶段基于5G的网络教育、在线医疗、高清视频、网络游戏、AR/VR、远程办公、社区管理、互动直播、工业制造等领域,各项新应用都在不断涌现并已开始落地,政府、机构、企业与终端用户之间的交互织就了5G时代万物互联的信息网络。而由今日发布会预测,5G消息,或许是最先落地的5G应用。更有专家直言,RCS一旦全面推广,未来有可能会取代绝大多数APP……


结合白皮书,有业内人士总结了未来5G消息的几大趋势——

1、消息即服务,通过chatbot完美连接企业与用户,文字、图片、音视频等富媒体内容均可呈现,个人与企业之间链接更为轻易与紧密;

2、三大运营商牵头,主流终端厂商均参与其中,技术标准不是问题。三网互通下,大力的融促将让其发展速度显著提升;

3、无需安装与注册,在培养了十几年的14亿用户习惯基础上推行会更加便捷;

4、更多的5G新应用和亿级APP将通过5G消息来获客、服务,按消息条数收费可能演变成按服务转化、商业价值转化收费;

5、得益于更严格规范和技术,以往被诟病的垃圾短信和骚扰电话可能会大大减少。


可以预见,5G时代的到来,传统短信业务非但不会式微,而且还会迎来新的生机与活力。本次发布会堪称通信行业的一个重要的航向标。未来在三大运营商、手机设备厂商和能力聚合服务商等多方的努力下,必将会让传统的短信华丽变身,在互联网、物联网全生态下打造更优质、更智能的终端用户服务体系。


作为十余年来始终致力于云通信平台和解决方案的服务商,微网通联以智能短信、视频短信等相关产品在5G消息真正到来之前已经做了必备探索,并积累相关经验和技术。我们有能力、也有信心拥抱新生态,在后续与三大运营商的密切对接和数万家企业客户的合作中,继续完成自己的使命,缔造行业链条上的坚实一环。

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