微网通联:GMP平台助推银行业即时通信平稳发展

近日,由中国银行业协会主办的“《2018年度中国银行业发展报告》发布会”在京举行。《报告》指出,随着大数据、云计算、移动互联网、区块链等新技术的发展,银行业纷纷加快金融科技战略布局,积极借助现代科技推动传统金融与现代金融的深度融合,打造传统业务与现代业务相互支撑、共同发展的新模式。

作为链接银行与个人用户之间的纽带之一,以短信为代表的银行业基础通信服务也正在朝着更多样化、智能化服务的方向发展。针对即时通信服务在银行业的现状与未来趋势,我们采访了有着50余家银行客户服务经验的即时通信服务商——微网通联。

作为国内早期致力于移动即时通信服务的企业之一,微网通联专为银行金融类客户打造GMP(Group Message Platform)平台于今年全面上线,并在近期开展了又一银行大客户的全面部署工作。

“银行金融业一直是我们的重点客群,GMP平台的上线并非一朝一夕之功。”微网通联副总裁李东华说。

5G时代大幕拉开,金融通信新机遇与挑战共存

5G大幕将启,未来移动网络技术的成熟与应用、物联网产业的推动、企业数字化管理的进一步普及,必然让与通信有着千丝万缕联系的金融行业机遇无限,但这对于金融通信的挑战也显而易见。

首先,对于传统银行业而言,不断出现的新兴金融业态带来的冲击已成必然,加之近年来资产回报率走低,银行需要应对的互联网金融应用场景越来越多,小额交易频发,交易量不可预知,网购“秒杀”冲击波成为家常便饭……常态化的短信服务已有捉襟见肘之态势,OTT产品又暂时难堪大任,更加强大、灵活的短信解决方案成为新需求。

面对挑战,集约化、平台化的技术价值凸显出来。以微网通联提供的服务为例,银行依托GMP平台管理中心、发送中心、监控中心三大模块,实现验证类、通知类和提醒类等信息的高效触发,可满足集团客户多业务操作及独立配置与运营,在保障超大量级发送需求的同时,可实现成本和效率的极大节约。

移动金融时代,安全依旧第一

据了解,当前10家上市银行手机银行用户量突破6亿户,同比增长33.62%。其中四大行的手机银行用户规模占87.5%。伴随着各银行线上平台与移动端APP的日益成熟,仅短信验证环节的需求就超越了以往各个时期。信息安全的重要性不言而喻,及时快速且安全高效的传达信息,对终端用户的体验而言始终是位列第一的,也理应成为银行金融发展的基础条件。

与此同时,银行必须充分预判大数据、云计算、区块链等新技术带来的通信安全风险,确保新技术的应用不会造成重大客户信息泄露和资金损失。因此,选择全方位、高安全、本地化的移动即时通信平台显得尤为重要。

据微网通联研发总监陈豪介绍,为了保障安全性,GMP平台不仅在设计时对所有业务及系统节点均设置了全方位的安全防护,采用特殊的数据加密设置,还实现客户独立机房部署,直连运营商,保证业务全流程网络均为内网或与运营商之间的专线,让安全性成为整个平台架构的基础。

此外,GMP平台的灾备机制、灵活多变的部署形式、多维度的业务统计、多层级管理体系为平台友好性进一步加持。加之微网通联365*7*24全年无休、分秒响应的服务机制、定制需求开发、定期对系统运维检测,GMP平台受到了银行客户的广泛赞誉。

“GMP平台的推出是其长期优化与积累的结果,将帮助微网通联通过平台化、专业化的银行通信服务获得新的业绩增长点。”针对新三板挂牌企业的微网通联自身,北京某大型券商通信行业研究员如是表示。

李东华也表示,各大银行客户都在积极通过技术创新、金融创新增加自身的竞争力,微网通联也将秉持“极致服务”的价值理念,未来将持续探索,为客户提供更优质快捷的服务,陪伴银行金融行业持续健康平稳前行。


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